Политика за поверителност

1 - Въведение

Администратор на вашите лични данни е ORBICO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością(ООД), ul. Salsy 2, 02-823 Warszawa, вписан в регистъра на предприемачите, воден от Окръжния съд на столичния град Варшава, 13-то отделение на Националния съдебен регистър под KRS номер 0000046562 (наричано по-долу „ние“, „Администратор“ или „Orbico“).

С Администратора може да се свържете по телефона на: +48 22 461 03 00, писмено на посочения по-горе адрес на управление или по електронна поща на имейл адрес: [email protected] .

Orbico отдава голямо значение на задължението за защита на поверителността на потребителите в съответствие с приложимото законодателство.

Тази Политика за поверителност ще Ви позволи да разберете по-добре принципите за защита на личните данни, прилагани от Орбико.

Препоръчваме ви да прочетете следната информация, преди да предоставите вашите лични данни.

Политиката за поверителност може да бъде актуализирана от Администратора по всяко време. Датата на последната актуализация винаги се поставя на страницата на уебсайта.

2 - За какви цели ще обработваме вашите лични данни?

за да се регистрира Твоят потребителски профил в онлайн магазина на Converse. Ние обработваме тези данни поради необходимостта от изпълнение на договора за предоставяне на електронни услуги под формата на потребителски профил (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR);
за изпълнение на договора за покупко-продажба въз основа на направената от Вас поръчка в онлайн магазина Converse. Ние също така даваме възможност за правене на поръчка като гост и извършване на покупки без регистрация, като и в двата случая обработката на предоставените от вас данни се извършва с цел изпълнение на сключения договор за продажба (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR);
за да обработваме жалби, оплаквания и искания, подадени във линк с вашите поръчки. Ние обработваме тези данни поради необходимостта от изпълнение на сключения договор (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR);
за маркетингови цели, т.е. информиране чрез електронна поща или SMS за нашите продукти, услуги или предстоящи събития въз основа на вашето съгласие да ви изпратим такава маркетингова комуникация. Подчертаваме, че отделното съгласие за маркетингова комуникация може да бъде оттеглено по всяко време. Оттеглянето на съгласието е възможно чрез специален линк, включен във всеки имейл, съдържащ маркетингови съобщения, или чрез изпращане на имейл на следния адрес: [email protected];
за да ви изпратим бюлетина, ако сте съгласни с това (член 6, параграф 1, буква а) от GDPR);
за осъществяване на законния интерес на Администратора, който е защитата на неговите права и определянето, разследването и изпълнението на искове (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR);
за да изпълни правните задължения на Администратора, по-специално в областта на архивирането на документи относно договори и сетълменти, например фактури с ДДС, сметки (член 6, параграф 1, буква в) от GDPR);
за аналитични и статистически цели, правното основание за обработка на Вашите лични данни е легитимният интерес на Администратора (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR), състоящ се в анализ на дейността на потребителите на онлайн магазина Converse, както и предпочитанията за пазаруване на потребителите на онлайн магазина на Converse за подобряване на използваните функционалности;
за маркетингови цели обработваме данни, събрани чрез бисквитки и други подобни технологии във линк с насочване на реклами към вас, съобразени с вашите предпочитания. Профилирането за маркетингови цели се извършва при условие, че дадете своето съгласие (т.е. извършва се на основание член 6, параграф 1, буква а) от GDPR). Това съгласие е доброволно. Съгласието може да бъде изразено и чрез акт на недвусмислено действие, потвърждаващо съгласието, посочено в съобщението, показвано в процеса на събиране на съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, но това не засяга законността на профилирането за маркетингови цели преди неговото оттегляне.

3 - Какви лични данни събираме?

необходими за регистрация на потребителски профил, като например: име, фамилия, имейл адрес;
необходими за приемане и обслужване на направената покупка в онлайн магазина, като: фамилия, собствено име, пол, телефонни номера, адрес, имейл адрес, потребителско име, пароли, дата на раждане и данъчен номер в случай на издаване на фактура ;
информация за поръчки, като: номер на транзакция, история на покупките, история на кореспонденция с отдела за обслужване на клиенти;
може да събираме техническа информация, по-специално IP адреса на вашето устройство и информация за това как устройството се движи в нашия уебсайт, както и информация за вашите предпочитания, интереси, активност на уебсайта, ако сте съгласни с това.

4 - На кого разкриваме вашите лични данни?

Ние никога не продаваме лична информация на други компании за маркетингови цели.

Orbico Group, към която принадлежи Администраторът, е международна група, работеща в много страни. Личните данни, които събираме за Клиентите, ще бъдат използвани от Администратора и могат да бъдат прехвърлени на други лица от групата Orbico, ако е необходимо.

Личните данни, които събираме за Клиентите, могат да бъдат прехвърлени или предоставени на нашите доверени партньори за целите на обработката, както и на трети страни - доставчици на услуги, действащи от наше име, с цел (обработка и изпълнение на поръчката, осигуряване на плащания, управление на обслужване на клиенти, управление на технически операции, оценка, преглед, анализ и управление на цифрови кампании, както и в анонимна и/или обобщена форма на трети страни за демографско профилиране, проучване, анализ и други подобни цели и др.). Ние упълномощаваме доставчиците на услуги да използват лични данни само до степента, необходима за предоставяне на услуги от наше име или за спазване на законовите изисквания. Ние гарантираме, че вашите лични данни са винаги защитени и сигурни.

Доставчиците на услуги могат да се намират в или извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В случай на намиране на доставчици на услуги в държави, които не предоставят същото ниво на защита на личните данни като в Полша, ние се ангажираме да:

се получава недвусмислено съгласие за споделяне на лични данни с такива трети страни;
се сключват подходящи споразумения за трансфер на данни в съответствие със стандартните моделни клаузи, установени от Европейската комисия;
се спазват задължителните корпоративни правила за обработващи лични данни ( Обработващ подвързване Корпоративен Правила ), одобрени от компетентните органи.

С ваше съгласие вашите данни могат също да бъдат прехвърлени на партньорите на Orbico за техни собствени цели, включително маркетингови цели. Когато Вашите лични данни са предоставени на друго лице, което в съответствие със закона е независим администратор на данни, тогава неговата политика за поверителност ще се прилага за обработката на прехвърлените лични данни.

Моля, имайте предвид, че в съответствие с приложимите закони, ние също сме длъжни да предоставим лични данни на местните власти, ако това се изисква от закона или като част от разследване, започнато в съответствие с приложимите закони.

5 - Нашата политика за бисквитки

За повече информация посетете страницата „Бисквитки“ .

6 - Какви инструменти използваме?

Orbico използва различни решения и инструменти, използвани за аналитични и маркетингови цели. По-долу е дадена основна информация за тези инструменти. Подробна информация в това отношение можете да намерите в политиката за поверителност на съответния партньор.

Използването на следните инструменти става само с вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

GOOGLE ANALYTICS

Бисквитките на Google Analytics са файлове, използвани от Google за анализиране на начина, по който Потребителят използва уебсайта, за създаване на статистики и отчети за функционирането на уебсайта . Google не използва събраните данни, за да идентифицира потребителя, нито комбинира тази информация, за да позволи идентифицирането. Подробна информация за обхвата и принципите на събиране на данни във линк с тази услуга можете да намерите на следната линк: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners .

GOOGLE ADWORDS

Google AdWords е инструмент, който ви позволява да измервате ефективността на рекламните кампании, провеждани от администратора, като ви позволява да анализирате данни като ключови думи или брой уникални потребители. Платформата Google Adwords също ни позволява да показваме нашите реклами на хора, които са посещавали уебсайта в миналото. Информация за обработката на данни от Google в обхвата на горепосочената услуга е достъпна на следната линк: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl .

В зависимост от вашите съгласия и настройки, където е приложимо, ние използваме разширената функция за преобразуване - това е функция, която повишава точността на измерване на броя събития от страна на потребителя (напр. покупка на продукти, субскрибция за бюлетин, добавяне на продукти в кошницата, регистрация на профил). Данните се предоставят на Google, за да извършваме услуги за измерване на рекламната ефективност от наше име. Тази функция допълва съществуващите маркери за реализации , като изпраща криптирани данни за реализациите от уебсайта converse.pl до Google по начин, който защитава поверителността. Тази функция използва сигурен еднопосочен алгоритъм за криптиране, наречен SHA256, преди да изпрати данните на нашите потребители на Google. След това криптираните данни се съпоставят с профилите в Google на влезли потребители, за да се припишат реализациите на кампанията на рекламни събития, като кликвания или импресии.

PIXEL META

Pixel Meta е кратък код, поставен на уебсайта, който ви позволява да измервате ефективността на рекламите въз основа на анализа на действията, предприети от потребителите на уебсайта. Инструментът се поддържа от Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor , Дъблин 2, Ирландия . Pixel Meta дава възможност за измерване, оптимизиране и създаване на групи получатели за рекламни кампании в Meta портали (Facebook, Instagram). Работата с този инструмент ни позволява да провеждаме по-ефективни рекламни кампании и да ви предоставяме съдържание, което наистина може да ви заинтересува. Meta Platforms Ireland Limited може да прехвърля лични данни на своите потребители в САЩ въз основа на правни механизми, предвидени в приложимото законодателство. Основанието за прехвърляне на вашите данни е вашето съгласие, което събираме като част от нашите уебсайтове. Ето защо бихме искали да обърнем внимание на факта, че законът за защита на личните данни в Съединените американски щати се различава от европейското законодателство и може да не ви предоставя същите права като тези, предвидени от разпоредбите, приложими в Полша и в в някои случаи може също така да се комбинира с възможността за достъп до вашите данни от властите и службите на трета държава. За да гарантираме най-пълната защита на Вашите права и свободи, механизмите, използвани като част от инструмента Meta Pixel , предотвратяват идентифицирането на Вашите идентификационни данни и подлежат на автоматични процеси за премахването им в кратки срокове.

Администраторът уведомява, че спазва приложимите Правила за използване на бизнес инструментите Meta (достъпни на: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools), включително правилата за съвместно администриране на лични данни, посочени в : https:// www.facebook.com/legal/controller_addendum . Администраторът и Meta Platforms Ireland Limited се съгласява, че Администраторът носи отговорност пред потребителите на онлайн магазина на Converse за правилното функциониране на механизмите, позволяващи получаване и оттегляне на съгласие за използване на информация, събрана чрез инструмента Meta Pixel . При получаване на данни, събрани чрез Meta Pixel , Meta Platforms Ireland Limited носи цялата отговорност за правата, посочени в чл. 15 - 20 GDPR към потребителите на вашата социална мрежа.

Повече информация относно принципите на обработка на лични данни от Meta можете да намерите на: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

TIKTOK PIXEL

Tiktok pixel е кратък код, поставен на уебсайта, който ви позволява да се анализира и измерва предлаганите продукти и услуги и да достигате по-ефективно до хора, които може да се интересуват от тях. Като съвместни администратори с TikTok Information Technologies UK Limited 6th Floor , One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom и TikTok Technology Limited 2 Cardiff Lane Grand Canal Dock , Dublin 2 DUBLIN, D02 E395 Ирландия, ние отговаряме за събирането и анализа на данни (измерване на въздействието и ефективността на рекламните кампании). Като независими администратори ние отговаряме за осъществяването на маркетингови дейности.

Повече информация относно обработката на лични данни в сътрудничество с TikTok и относно договореностите за съвместен контрол можете да намерите на: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms .

Тук ще намерите политиката за поверителност на обработващите данни: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl.

Тук, за да отидете до панела за управление на бисквитките TikTok : https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy?lang=pl.

СЕЙЛСМАНАГО

Инструмент за идентифициране и наблюдение на контакти и потребители на уебсайтове и провеждане на персонализирана маркетингова комуникация. Инструментът SALESmanago се предоставя и управлява от нашия партньор, Benhauer Sp. z o. o. Повече информация относно принципите на обработка на лични данни с помощта на инструмента SALESmanago можете да намерите тук: https://www.salesmanago.pl/marketing-automation/technologie.htm

7 - Как споделяте съдържание в социалните мрежи с помощта на хаштагове ?

Можете да използвате нашите тагове и хаштагове , за да маркирате съдържание в социални мрежи като Instagram, Facebook, Pinterest или Twitter.

Използвайки тези тагове / хаштагове , вие потвърждавате и се съгласявате, че вашето съдържание може да се показва на нашия сайт и може да се използва във линк с нашите продукти или услуги.

Напомняме ви, че информацията, която споделяте в социалните мрежи, може да бъде преглеждана, използвана и запазвана от други хора по целия свят, по-специално в държави, в които няма действащи закони, гарантиращи адекватно ниво на защита на вашите лични данни във вашата страна. местожителство.

Ние също така отбелязваме, че когато изпращате съдържание, използвайки един от нашите тагове / хаштагове , използването на социални мрежи от ваша страна се управлява единствено от общите правила и условия на тези социални мрежи. Препоръчваме ви да ги прочетете.

Ако не искате някое от вашето съдържание да се показва на нашия уебсайт, моля, премахнете го от социалната мрежа или спрете да използвате някой от нашите тагове / хаштагове .

8 - Колко дълго се съхраняват вашите лични данни?

Срокът за обработка на данните от Администратора зависи от вида на предоставяната услуга и целта на обработката. Периодът на обработка на данните може да произтича и от законови разпоредби, ако те представляват основание за обработка. В случай на обработка на данни въз основа на легитимен интерес на Администратора – например от съображения за сигурност – данните се обработват за период, позволяващ тяхното изпълнение или до подаване на ефективно възражение срещу обработката на данните. Ако обработването се основава на съгласие, данните се обработват до оттеглянето му. Ако основанието за обработка е необходимо за сключване и изпълнение на договора, данните ще се обработват до неговото прекратяване.

Периодът на обработка на данните може да бъде удължен, ако обработката е необходима за установяване, водене или защита срещу искове, а след този период, само ако и до степента, изисквана от закона. След изтичане на срока за обработка, данните се изтриват необратимо или се анонимизират.

Обикновено:

вашите лични данни се обработват от нас въз основа на вашето съгласие (напр. в случай на бюлетин), ние ще ги обработваме, докато не бъдат оттеглени. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, което сме извършили въз основа на съгласието преди неговото оттегляне;
вашите лични данни се обработват от нас за целите на покупката на нашите продукти или услуги, извършени от вас, ние ще ги обработваме за срока на договора за такава транзакция, като можем да удължим този период с период от за ограничаване на вашите или наши искове, ако обработването на тези данни ще бъде необходимо за установяване или преследване на искове, както и за защита срещу такива искове;
вашите лични данни се обработват от нас за целите на поддържането и обслужването на вашия потребителски профил, ние ще ги обработваме, докато не се откажете от потребителския си профил в онлайн магазина. Можем да удължим този период с периода на давност на вашите или наши искове, ако обработването на тези данни е необходимо за установяване или преследване на искове, както и за защита срещу такива искове;
вашите лични данни се обработват за целите на изпълнение на задълженията ни по закон (напр. от Закона за счетоводството или данъчните разпоредби), ние ще ги обработваме за периода, произтичащ от тези разпоредби (напр. за целите на фактурирането данните ще се съхраняват за 5 години от края на календарната година, в която е изтекъл срокът за плащане на данъка, свързан с поръчката или сделката);
Вашите лични данни се обработват за изпълнение на нашите законни интереси, включително (i) създаване на Вашия клиентски профил, за да Ви представим маркетингова информация, както и (ii) провеждане на маркетингова комуникация, ние ще ги обработваме за продължителността на законния интерес, освен ако не упражните правото си и възразите срещу обработването на тези данни за маркетингови цели.

9 - Какви са вашите права по отношение на личните данни и как да ги упражните?

Във линк с обработката на Вашите данни от Администратора Вие имате редица права:

в съответствие с приложимите разпоредби имате право на:
достъп до лични данни (можете да получите информация как и до каква степен обработваме вашите данни и допълнително копие от вашите лични данни),
коригирайте ги (ако са били неправилно записани или ако са променени),
изтриване (ако няма причина Администраторът да ги обработва), или
ограничаване на обработването (ако желаете Администраторът да обработва Вашите данни само в ограничен обем, до разглеждане на Вашето възражение или искане за коригиране на данните и ако желаете данните да бъдат съхранявани във линк с Ваши претенции);
можете да поискате вашите данни, които сте ни предоставили, да бъдат прехвърлени към нас в често използван, машинно четим формат (напр. компютърно четим). Можете да предоставите получените данни на администратор по ваш избор. Освен това, ако е технически възможно, при спазване на подходящи стандарти за сигурност, ние можем да го направим вместо вас по ваше желание.
ако обработката на Вашите данни от Администратора се основава на легитимен интерес, можете да възразите срещу такава обработка;
Вие също така имате право да подадете жалба до органа, занимаващ се със защита на личните данни (Председателя на Службата за защита на личните данни), ако решите, че обработването на Вашите лични данни е в противоречие с приложимото законодателство.

За да упражните правата си, можете:

напишете имейл на следния адрес: [email protected]; или
изпратете писмено искане (за предпочитане с бележка: „относно лични данни) директно на следния адрес:
ORBICO SP. Z O.O.
Oddział Style w Warszawie
ul. Salsy 2, 02-823 Warszawa,

За да позволите бързо и ефективно разглеждане на искането, моля, посочете за какво се отнася вашето искане, т.е. по-специално:
- какво право искате да упражните (напр. право на актуализиране на данни);
- за какъв процес на обработка се отнася заявката (напр. получаване на бюлетин, съдържащ търговска информация, на конкретен имейл адрес);
- за какви цели на обработка се отнася заявката (напр. маркетингови цели).
Ако въз основа на подаденото заявление Администраторът не може да определи съдържанието на искането или да идентифицира лицето, подало искането, той ще поиска от заявителя допълнителна информация.

Ще бъдете информирани за действията, които сме предприели възможно най-скоро и във всеки случай не по-късно от един месец след изпращане на вашата заявка. При необходимост от удължаване на този срок, Администраторът ще Ви информира за причините за това удължаване.

Отговорът ще бъде предоставен на посочения във формуляра имейл адрес, а в случай на заявления, изпратени с писмо, по обикновена поща на посочения от кандидата адрес, освен ако съдържанието на писмото не показва желание за получаване на обратна връзка на имейл адреса (в този случай посочете имейл адреса e-mail).

Тази Политика за поверителност изпълнява задължението за информиране във линк с промяната в разпоредбите за защита на личните данни и прилагането от 25 май 2018 г. на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във линк с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) „GDPR“.

Ако имате въпроси или коментари, свързани с тази Политика за поверителност, можете да се свържете с нашето звено за контакт за защита на данните на посочения по-горе адрес или имейл адрес.

Назад към често задавани въпроси